Вчера 8 июня 2026 мы наконец-то получили ответ на мою жалобу в отношении врачей 4 и 12 городских больниц Алматы.
Оказывается предоставленных доказательств недостаточно, чтобы привлечь к ответственности этих врачей, из-за бездействия которых я пострадал.
Заместитель руководителя «Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Алматы, А.Байтуганова, считает, что в моей жалобе нет «сути». То есть эта чиновница игнорирует выписки, которые были нами предоставлены и напрочь отказывается исполнять свои обязанности.
Теперь мы с адвокатом подаём жалобу в вышестоящий орган и намерены дальше продолжать нашу борьбу. Нас ждут разбирательства и Суды в отношении Минздрава РК.
Ниже публикую ответ:
«Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Алматы (далее — Департамент), рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее:
Согласно пп.4 п.14 приложения 4 приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 8 октября 2020 года № 645 «Об утверждении положений республиканского государственного учреждения «Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан» и его территориальных подразделений» (далее – Положение) Департамент рассматривает обращения физических и юридических лиц по вопросам входящих в компетенцию.
Согласно Положению Департамента и подпункта 16 пункта 2 приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-230/2020 «Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг (помощи)» Департамент осуществляет внешнюю экспертизу качества медицинских услуг путем ретроспективного анализа медицинских документов в виде внеплановых проверок медицинских организаций по обращениям физических и юридических лиц, которые регистрируются в Департаменте Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по городу Алматы (Далее — ДКПСиСУ ГП РК).
Для регистрации внеплановой проверки медицинской организации в рамках внешней экспертизы качества медицинских услуг необходимы соблюдения требований, предусмотренные статьей63АППК РК.
В соответствии с п.5 ст.134Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения»: Защита прав пациентов осуществляется государственными органами, организациями здравоохранения, общественными объединениями в пределах их компетенции.
Основаниями внеплановой проверки субъектов (объектов) контроля и надзора, в соответствии с пп.3 п.5 ст.144 Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V ЗРК, являются обращения физических и юридических лиц по нарушениям требований законодательства Республики Казахстан при наличии убедительных оснований и подтверждающих доказательств.
Ваше заявление не соответствует требованиям, установленным пункта 2, статьи 63 АППК РК. В соответствии с пунктом 2 статьи 63 АППК от 29 июня 2020 г. № 350-VI «иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан» в обращении, поданном в письменной (бумажной и (или) электронной) форме, протоколе указываются:
нет сути
Сообщаем для регистрации внеплановой проверки в Департаменте Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстанпо городу Алматы, Вам необходимо в соответствии с пп.3 п.5 ст.144 Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V ЗРК предоставить убедительные основания и подтверждающее доказательства, доверенность от близких родственниковуказать период получении лечения, подтверждающий медицинский документ.
Вопросы, связанные с соблюдением медицинскими работниками норм медицинской этики и деонтологии, а также организацией обслуживания пациентов в медицинской организации, рассматриваются на уровне Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита медицинской организации.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете повторно подать обращение. В соответствии пункта 8 статьи 64 АППК РК, возврат обращения не препятствует повторному обращению. Вы вправе повторно подать обращение с соблюдением требований ст. 63 АППК РК.
В случае несогласия с решением уполномоченного органа, Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган: Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (вышестоящему должностному лицу) согласно пунктам 1, 3, 4 и 5 статьи 91 АППК РК.
Заместитель Руководителя А. Байгутанова
Исп.: Байгутанова А.К.
Тел:273-44-10
#минздраврк #министерствоздравохранения #денсаулықсақтауминистрлігі
